Klantenservice | Droogbloemetjes.nl

Droogbloemen en droogbloemen boeketten gaan over het algemeen minimaal 6 maanden mee, dit is in de praktijk zelfs nog veel langer. Het belangrijkste is om de bloemen géén water te geven of in een vochtige ruimte te plaatsen en direct zonlicht te vermijden. 

Nee, het voordeel is dat een droogbloemen boeket geen onderhoud en/of water nodig heeft. Zorg er overigens ook voor dat je jouw droogbloemen boeket niet in een vochtige ruimte en de volle zon neerzet. Dit zorgt ervoor dat jouw droogbloemen optimaal blijven en daardoor ook super lang meegaan.

Jazeker, wij werken enkel met de beste kwaliteit droogbloemen. Dit verzekert ons namelijk dat ieder boeket de looks heeft die het betaamt. We kopen namelijk bij een select aantal kwekers onze droogbloemen in, waarbij wij gegarandeerd zijn van topkwaliteit.

Wist je dat we daarnaast ook onze eigen bloemen telen? We zaaien, oogsten en drogen een aantal van onze eigen droogbloemen. 

Jazeker, je kunt deze keuze (kiezen voor afhaallocatie) invoeren in de laatste stap vóór de betaling in onze checkout. Wij leveren in dit geval enkel aan PostNL afhaallocaties.

Ja, dat kan zeker, Wanneer je op vrijdag vóór 13:00 uur besteld wordt jouw bestelling voor de maandag ingepland door de bezorgdienst.

Dat klopt, wij zijn in het weekend dicht. Het is echter wel mogelijk om een bestelling af te halen op zaterdag, dit is enkel mogelijk op afspraak.

De bezorger zal in dit geval proberen het pakketje bij jouw buren af te leveren. Ook kun je bij de bezorgmaatschappijen opmerkingen / wijzigingen doorvoeren aan de levering van jouw bestelling. Dit kan op de Track & Trace pagina's van de bezorgmaatschappijen. 

Wij hanteren een levertijd van één werkdag. Dus in het kort: vandaag vóór 13:00 besteld = morgen in huis.

Je kunt bij ons bestellen met de volgende betaalmiddelen:

• iDeal;
• Billink;
• Bancontact;
• Klarna;
• Paypal;
• Apple Pay;
• Visa / Mastercard.

Je kunt jouw de cadeaubon in de winkelmand-pagina of tijdens de laatste stap van het bestellen invoeren (zie kortingscode mogelijkheden). Mocht de code om wat voor reden dan ook niet werken, neem dan contact met ons op via [email protected]. Dan pakken wij het direct op. 

• De verzendkosten in Nederland zijn €5,95 en vanaf 70 euro bezorgen wij gratis.
• De verzendkosten in België zijn €6,95 en vanaf 80 euro bezorgen wij gratis..
• De verzendkosten voor een servicepunt levering zijn €5,95.
• Je kunt er ook voor kiezen om jouw bestelling in de zaak, in Asten, af te halen: dat is natuurlijk gratis. 

Wij werken met een klein team (zonder klantenservice), er is niet altijd iemand beschikbaar op onze telefoon. Voor het snelste contact raden we aan een mail te sturen naar: [email protected]. Wij reageren doorgaans élke werkdag op de mails, dus je kunt binnen één werkdag een reactie ontvangen.

Wij beantwoorden jouw mail binnen één werkdag.